1. Tentang Layanan
CatatUang AI adalah aplikasi pencatatan keuangan yang dioperasikan oleh Rumah Digital ("kami"), memungkinkan pengguna mencatat transaksi keuangan pribadi, keluarga, dan/atau bisnis melalui chat Telegram dan dashboard web. Dengan membuat akun dan/atau melakukan pembayaran, kamu ("pengguna") dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan ini.
2. Model Akses & Pembayaran
- Akses CatatUang AI saat ini dijual dalam bentuk paket 2 tahun, sesuai harga yang berlaku saat pembelian dilakukan.
- Pembayaran dilakukan sekali per periode melalui transfer bank manual dengan kode unik, dan diverifikasi oleh tim kami setelah bukti transfer diunggah. Tidak ada penarikan/pendebetan otomatis dari rekening atau kartu pengguna.
- Harga dapat berubah (naik) untuk pembelian atau perpanjangan baru sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku surut terhadap pembelian yang sudah dibayar.
- Pengguna yang membeli paket lifetime pada masa promo sebelumnya (jika ada) tetap mendapatkan akses sesuai perjanjian saat pembelian tersebut dilakukan.
3. Perpanjangan & Masa Tenggang
- Perpanjangan bersifat manual — kami akan mengingatkan melalui email/WhatsApp menjelang masa aktif berakhir, namun pengguna bertanggung jawab untuk melakukan perpanjangan sendiri.
- Setelah masa aktif berakhir, akun mendapat masa tenggang selama 3 hari untuk diperpanjang sebelum data dijadwalkan untuk dihapus dari sistem.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat keterlambatan perpanjangan melewati masa tenggang tersebut.
4. Garansi Uang Kembali
Kami memberikan garansi uang kembali 100% dalam 7 hari kalender sejak pembayaran pertama dikonfirmasi, jika kamu merasa CatatUang AI tidak sesuai kebutuhanmu. Ajukan permintaan refund melalui WhatsApp atau email yang tercantum di halaman kontak, dan dana akan dikembalikan ke rekening asal dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah permintaan disetujui. Garansi ini berlaku untuk pembelian pertama (bukan perpanjangan) dan tidak berlaku jika ditemukan indikasi penyalahgunaan.
5. Tanggung Jawab Pengguna
- Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun (email/password) dan akun Telegram yang terhubung.
- Akurasi data keuangan yang dicatat (nominal, kategori, saldo) sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna, karena data tersebut diinput sendiri oleh pengguna.
- Dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
6. Batasan Layanan
Fitur pencatatan via chat bergantung pada ketersediaan layanan Telegram di luar kendali kami. Kami berupaya menjaga uptime dashboard web, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan 100% (termasuk saat maintenance terjadwal). Kami bukan penyedia jasa keuangan, perbankan, atau nasihat investasi — CatatUang AI adalah alat bantu pencatatan, bukan pengganti penasihat keuangan profesional.
7. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami dapat memperbarui syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email terdaftar. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas versi terbaru.
8. Kontak
Pertanyaan seputar syarat & ketentuan ini dapat disampaikan melalui:
Lihat juga Kebijakan Privasi kami.